Sisällysluettelo
Lisenssit & suojaus
Betalice-kasino Kasino pyörii Curaçao-saaren sääntelyviranomaisten myöntämällä toimiluvalla, se varmistaa toimintamme läpinäkyvyyden ja asiakkaiden oikeuksien turvaamisen. Käytämme 256-bittistä SSL-salausta jokaisessa rahansiirroissa, se vastaa pankkien turvallisuutta. Tämä on oikeastaan sitä, jotta joka ikinen rahan talletus, kotiutus & henkilökohtaisten tietojen siirto hoidetaan kokonaan turvattua yhteyttä pitkin.
Olemme sitoutuneet vastuullisempaan pelaamiseen ja tarjoamme välineitä, joilla pelaajat pystyvät hallita pelaamiseen. Bet Alice kasino on luonut kattavan ratkaisun, joka sisältää talletusrajoitukset, häviön rajat, istuntorajat sekä vaihtoehdon asettaa väliaikainen tauko tai sulkea pelitili kokonaan jos tarpeen.
| SSL-enkryptio | 256-bitin salaustekniikka | Henkilötietojen kokonaisvaltainen suoja |
| Curaçao-pelilisenssi | Virallinen toimilupa | Kontrolloitu sekä valvottu operaatio |
| Kaksitasoinen tunnistautuminen | Lisäsuojaus käyttäjätilille | Pysäyttää ei-toivotun pääsyn |
| KYC-käytäntö | Identiteetin varmistus | Suojaa identiteettivarkaukselta |
Pelitarjonta
Pelivalikoima kattaa yli 3 500 vaihtoehtoista pelituotetta kuuluisilta pelikehittäjiltä. Tarjoamme kattavan tarjonnan, se palvelee niin vasta-alkajien että konkkarien asiakkaiden toiveet. Pelimme on jaettu helppoihin osioihin, se yksinkertaistaa lempipelien etsimistä.
Kolikkopelit & videopokeri
Slottien osasto kattaa perinteiset kolikkopelit, uudet videoslotit sekä progressiiviset jättipottipelit. Suosituimpia pelikumppaneitamme ovat NetEnt AB, Pragmatic Play, Play’n Go, Evolution ja Micro Gaming. Videopokeri-valikoimamme tarjoaa erilaisia variaatioita Jacks or Better -otsikosta Deuces Wild -peliin -versioon.
Live-pelisali
Livekasinomme toimii yhdessä markkinoiden johtavien tarjoajien kanssa. Asiakkaat pystyvät kokea oikeasta kasinokokemuksesta heti kotisohvalta käyttäen ammattitaitoisten krupieerien johdolla. Toimitamme blackjackiin, ruletti-pelejä, baccaratia ja pelishow -pelejä suorina streameinä.
- Eurooppalainen ja amerikkalaisen tyylin ruletti
- Blackjack-versiot kuten esimerkiksi Speed-blackjack & Infinite-blackjack
- Pro Baccarat sekä Lightning-baccarat
- Live Monopoly, Dream-Catcher ja Crazy Time
- Suomen kielellä olevat livepöydät viikonloppuisin
Maksutavat
Tarjoamme kattavan valikoiman maksumenetelmiä, mitkä palvella suomalaisten käyttäjiä. Kaikki rahatilisiirrot käsitellään nopeasti, ja nostojen käsittelyn käsittelyaika määräytyy käyttämästäsi maksumenetelmästä. Minimitalletussumma tulee olla 10 euroa, ja vähimmäisnostosumma tulee olla kaksikymmentä euroa.
| Pankki- & luottokortit | Välittömästi | kolmesta viiteen arkipäivää | Ei lisämaksuja |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | Ei yhtään kuluja |
| Skrill eWallet | Välitön | alle vuorokausi h | Ei yhtään lisämaksuja |
| Neteller-lompakko | Välitön | 0-24 tunnissa h | Ei yhtään kuluja |
| Kryptot | Välitön | 1-2 h | Blockchain-maksu |
Bonukset sekä tarjouskampanjat
Betalice-kasino Kasino tarjoaa kilpailukykyisen bonusohjelman, mikä palkitsemaan sekä tulokkaat kuin kanta-asiakkaita. Tulokasbonus ovat yhtenä toimialan parhaista, sekä toistuvat promootiot pitävät pelin mielenkiintoisena viikosta viikkoon jatkuvasti.
VIP-järjestelmä
Kanta-asiakasjärjestelmä muodostuu 5 tason: Pronssi, Hopeaporras, Kultatasos, Platinaprotas sekä Timanttiporras. Jokainen portaikko tuo lisää bonuksia, kuten korkeampia nostoraja, ripeämmät kotiutukset, henkilökohtainen asiakasvastaava ja eksklusiivisia bonuksia. VIP-ohjelmaan pääsy perustuu käyttäjien toimintaan, ja nousu sujuu itsestään.
- Viikoittain palautusrahat jokaiselle asiakkaille
- Syntymäpäivän bonus VIP-asiakkaille
- Kilpailut viikoittaisen sekä joka kuukausi kokonaispalkinnot 50000 euron palkinnoilla
- Free spins -kierroksia juuri julkaistuihin peliotsikoihin ensin
- Talletusbonus jopa 200 prosentin saakka
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme tulee käytettävissä vuorokauden kaikkina tunteina läpi kaikkina viikonpäivänä. Suomeksi palveleva tukihenkilöstömme reagoi kysymyksiin keskimäärin kolmen minuutin minuutin sisällä livechatin välityksellä. Toisena vaihtoehtona asiakkaat pystyvät olla yhteyttä sähköpostin kautta taikka soittaa maksuttomaan palvelunumeroon.
Kaikki meidän asiakaspalvelijamme on suorittaneet läpi laajan opastuksen, se kattaa muun muassa tekniset yksityiskohdat niin myös vastuuntuntoista pelin säännöt. Pyrkimyksenämme on tuottaa nopea & ammattitainen palvelutaso joka ikisessä olosuhteessa. Nettisivuillamme tulee myös vielä monipuolinen UKK-sivusto, mistä saat ratkaisut tavallisimpiin kysymyksiin.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Livechat on suositeltavin kontaktitapa pikaisissa asioissa, koska pääset nopean kontaktin tukihenkilöön. Sähköpostin kautta tulleisiin kysymyksiin vastaamme 24 ajan kuluessa. Puhelinpalvelumme tulee avoinna jokaisen päivän klo kymmenen ja kahdenkymmeneneljän välillä, sekä soittaminen ovat maksutonta kotimaisista liittymistä.